Toz Vintage olarak siparişlerinizi özenle hazırlayarak en kısa sürede kargoya teslim ediyoruz. Siparişinizin hazırlanmasından teslimatına kadar olan süreci hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz.

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak mümkün olan en kısa sürede kargo firmasına teslim edilir.

Hafta sonu, resmi tatil, kampanya ve yoğunluk dönemlerinde hazırlık ve kargoya teslim sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Kargo Takibini Nasıl Yapabilirim?

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra oluşturulan kargo takip bilgileri üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Ayrıca Hesabım → Siparişlerim bölümünden siparişinizin güncel durumunu görüntüleyebilirsiniz.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi; teslimat adresine, bulunduğunuz bölgeye, kargo firmasının operasyonlarına ve dönemsel yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonraki taşıma ve teslimat süreci ilgili kargo firmasının operasyonuna göre ilerlemektedir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo için geçerli sepet tutarı, sipariş sırasında sepet ve ödeme ekranında güncel olarak gösterilmektedir.

Ücretsiz kargo kampanyaları ve belirlenen sepet limitleri dönemsel olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat Sırasında Nelere Dikkat Etmeliyim?

Paketinizi teslim alırken dış ambalajında belirgin bir hasar, ezilme, yırtılma veya açılma olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.

Siparişinizde eksik, yanlış veya hasarlı bir ürün olduğunu düşünüyorsanız sipariş bilgileriniz ve mümkünse ürün/paket görselleriyle birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Adres Bilgileri

Siparişinizi tamamlamadan önce teslimat adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sipariş kargoya teslim edildikten sonra adres değişikliği her zaman mümkün olmayabilir.

Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarının önüne geçebilmek için ad, soyad, telefon ve açık adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi önemlidir.

Sipariş ve Teslimat Desteği

Sipariş veya teslimat sürecinizle ilgili desteğe ihtiyaç duymanız halinde +90 535 745 79 09 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Bu numara yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim için kullanılmaktadır. Telefon aramalarına hizmet verilmemektedir.